Dowód osobisty i paszport w Krakowie: gdzie złożyć wniosek i ile się czeka

W Krakowie dwa najważniejsze dokumenty tożsamości załatwia się w dwóch różnych urzędach. Dowód osobisty wydaje Urząd Miasta Krakowa, a paszport Małopolski Urząd Wojewódzki. Poniżej zebraliśmy, co zabrać, gdzie iść i ile to potrwa.

Dowód osobisty: kiedy składać wniosek

Wniosek warto złożyć co najmniej 30 dni przed upływem ważności dotychczasowego dowodu. Jeśli dowód zgubiłeś, uszkodziłeś albo zmieniły się dane w dokumencie, wniosek składa się niezwłocznie. Przed wnioskiem o nowy dowód trzeba zgłosić utratę lub uszkodzenie starego.

Osoba bez ważnego dowodu, która kończy 18 lat, może złożyć wniosek samodzielnie na 30 dni przed osiemnastymi urodzinami.

Dowody wydawane osobom poniżej 12. roku życia są ważne 5 lat. Osoby, które ukończyły co najmniej 12. rok życia, dostają co do zasady dokument ważny 10 lat.

Dowód osobisty: co zabrać do urzędu

• ważny dowód osobisty lub ważny paszport (jeśli go posiadasz),
• kolorową fotografię o wymiarach 35x45 mm, wydrukowaną na papierze fotograficznym i wykonaną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed dniem złożenia wniosku,
• w przypadku wniosku dla dziecka lub podopiecznego: własny ważny dowód, mDowód lub paszport.

Nie wypełniasz papierowego wniosku. Urzędnik przygotuje go na podstawie danych z rejestru PESEL, zeskanuje zdjęcie i pobierze od Ciebie odciski palców oraz wzór podpisu. Osoba, która ukończyła 5. rok życia, musi być obecna przy składaniu wniosku w urzędzie.

Dowód osobisty: gdzie w Krakowie

Referaty Ewidencji Ludności i Dowodów Osobistych działają w trzech lokalizacjach, zależnie od dzielnicy zamieszkania:

• dzielnice od I do VII: al. Powstania Warszawskiego 10, Centrum Administracyjne, I piętro,
• dzielnice od VIII do XIII: ul. Wielicka 28a, I piętro,
• dzielnice od XIV do XVIII: os. Zgody 2, parter, pokój nr 15.

Urzędy pracują od poniedziałku do środy i w piątek w godzinach 7:40 – 18:00 oraz w czwartek w godzinach 8:00 – 18:00. Telefon informacyjny: 12 616 55 55.

Wnioski przyjmują też Punkty Obsługi Mieszkańców w galeriach handlowych: Galeria Bronowice, Bonarka City Center i Galeria Serenada. Pracują od poniedziałku do soboty w godzinach 10:00 - 18:00. Uwaga: dowodu złożonego w galerii nie odbierzesz w galerii. Wnioski z Galerii Bronowice odbiera się przy al. Powstania Warszawskiego 10, z Bonarki przy ul. Wielickiej 28A, a z Galerii Serenada na os. Zgody 2.

Dowód osobisty przez internet

Wniosek można wysłać elektronicznie, logując się podpisem zaufanym, kwalifikowanym lub osobistym. To jednak tylko pierwszy etap. W ciągu 30 dni musisz pójść do wybranej we wniosku lokalizacji urzędu, aby uzupełnić wniosek o odciski palców i wzór podpisu. Jeśli tego nie zrobisz, wniosek zostanie automatycznie pozostawiony bez rozpoznania. Dziecko, które ukończyło co najmniej 12. rok życia, idzie do urzędu razem z rodzicem.

Dowód będzie gotowy w ciągu 30 dni od złożenia lub uzupełnienia wniosku. Odbierasz go z dotychczasowym dowodem lub ważnym paszportem.

Paszport: gdzie i za ile

Wniosek o paszport można złożyć w dowolnym punkcie paszportowym w kraju, bez względu na miejsce zameldowania. Składanie wniosku i odbiór odbywają się osobiście. Paszport odbiera się w organie, w którym złożono wniosek.

W Krakowie wnioski przyjmuje Oddział Paszportowy przy ul. św. Sebastiana 11 (poniedziałek 8:00-18:00, wtorek-piątek 8:00-15:00) oraz punkt w Galerii Bronowice przy ul. Stawowej 61 (poniedziałek-piątek 10:00-18:00). Paszporty z Galerii Bronowice odbiera się w Oddziale Paszportowym przy ul. św. Sebastiana 9. Informacja paszportowa: 12 39 22 630.

Opłaty za paszport:

• 140 zł - opłata podstawowa,
• 70 zł - opłata ulgowa, po okazaniu dokumentu uprawniającego do ulgi lub ważnej Karty Dużej Rodziny,
• 35 zł - dla osób do 25. roku życia z ważną Kartą Dużej Rodziny.

Ulga przysługuje m.in. emerytom, rencistom, osobom niepełnosprawnym oraz uczniom i studentom między 18 a 26 rokiem życia. Opłaty nie pobiera się od osób, które w dniu złożenia wniosku mają ukończone 70 lat. Na stanowiskach przyjmowania wniosków można zapłacić kartą płatniczą bez prowizji.

Do wniosku potrzebujesz kolorowej fotografii na papierze 35 x 45 mm, wykonanej w ciągu ostatnich 6 miesięcy, dowodu uiszczenia opłaty oraz ważnego dowodu osobistego lub paszportu. Wniosku nie można pobrać z internetu, bo druk wymaga specjalnego papieru. Paszport dla osoby dorosłej jest ważny 10 lat.

Na paszport czeka się do miesiąca od dnia złożenia wniosku, a w sprawach skomplikowanych do 2 miesięcy.

Rezerwacja wizyty i paszport tymczasowy

Termin wizyty paszportowej można zarezerwować przez internet na stronie muw.bezkolejki.eu (całodobowo). Rezerwacja nie jest obowiązkowa, ale osoby bez niej dostają numerek z systemu kolejkowego tylko do wyczerpania miejsc w godzinach pracy punktu. Rezerwacji telefonicznej nie ma.

Pilny wyjazd? Na lotnisku Kraków-Balice (terminal pasażerski, poziom 0) działa punkt wydawania szybkich paszportów tymczasowych, czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 7.30-15.30.

Co to oznacza dla Ciebie

Sprawdź datę ważności obu dokumentów z wyprzedzeniem. Na dowód zarezerwuj miesiąc, na paszport także do miesiąca. Zdjęcie zrób nie wcześniej niż 6 miesięcy przed wizytą i zabierz stary dokument. W sprawie dowodu dzwoń pod 12 616 55 55, w sprawie paszportu pod 12 39 22 630.